키친아트 녹스 16 편수냄비, 키친아트 녹스 18 양수냄비, 냄비세트, 냄비, 냄비세트, 국수세트, 찜국수냄비, 키친아트, 곰솥, 편수, 양수, 키친아트 녹스 14 밀크팬
01. 배송정보
- 일부 도서, 산간 등 교통이 불편한 지역은 배송시 배송비가 추가될 수 있습니다.
- 배송은 국내 택배배송을 원칙으로 하며 배송비는 상품별 정책에 따라 유료배송, 무료배송입니다.
- 택배발송시 도서, 산간 등을 제외한 지역은 주로 제품수령까지 1일이 소요되지만, 택배사의 사정에따라 2일 또는 그 이상 걸릴 수 있습니다.
- 해외배송요청시 작업상황에 따라 배송이 가능하지만, 국내배송원칙에 따라 국내배송분 외 해외에서 발생할 수 있는 모든 사고에 대해서 당사는 책임을 지지 않습니다.
- 구매자가 원하실 경우 화물이나 퀵서비스 등을 이용하여 배송가능합니다.(단 추가비용은 고객부담)
- 배송기간은 제작일로부터 토요일 및 공휴일을 제외한 3~7일 입니다.(단 수량에 따라 제작기간이 더 늘어날 수 있음)
- 상품공급물량이 부족할 때는 배송이 다소 늦어질 수 있습니다.
- 제품에 이상이 있을 경우 반품 배송비는 판매자 부담입니다.
- 고객변심에 의한 교환 및 반품시 배송비는 구매자 부담입니다.
- 지정일 배송을 원하실 경우에는 발주서 작성시나 주문시에 미리 말씀해 주시기 바랍니다.(지정일 수령을 원하실 경우, 지정일 하루 전 택배 출고됩니다.)
- 샘플구매시 발송비와 회수시에 발생하는 비용은 주문자 부담입니다.
02. 제품안내
- 제품의 인쇄색상은 모니터상의 교정본과 차이가 있을 수 있습니다. 모니터상의 색조합(RGB)과 인쇄작업의 색조합방식(CMYK)방식이 다르므로 실제인쇄시 차이가 있습니다.
- 제품의 색상 및 인쇄색상은 화면상의 이미지와 다소 차이가 있을 수 있습니다. 모니터 해상도 및 설정차이에 따라 화면으로 보이는 색상과 차이가 있을 수 있습니다.
- 인쇄방법(UV인쇄, 불박인쇄, 칼라인쇄 등)의 차이로 인해 교정본과 다소 다른 인쇄결과가 나올 수 있습니다.
- 제품케이스의 규격및 디자인, 아웃박스의 상품수량, 제품내부의 내용물구성, 선물포장지 등은 별도의 통보없이 변경 될 수있습니다.
03. 교환 및 반품
- 제품 자체의 하자가 있을 때 교환 및 반품은 가능합니다.
- 고객의 부주의로 상품 훼손 및 상품가치상실 등의 경우에는 교환 및 환불이 불가능합니다.
- 문구나 로고 인쇄시 교정 완료후 인쇄작업을 한 제품은 교환 및 반품이 불가능합니다.
- 인쇄시 고객에게 최종확인받은 시안에따라 인쇄된 제품은 오타나 인쇄문구착오에 따른 모든 책임은 고객에게 있습니다. 그러므로 인쇄시안은 정확하고 철저하게 확인하여 주시기 바랍니다.
- 반품시 일정 비용이 추가될 수 있습니다.(본품 이외에 패키지, 선물 포장비와 운송으로 인한 상자 재활용 불가)
- 교환 및 반품은 제품을 받으신 날로부터 7일이내에 이의를 제게하셔야 합니다.
- 교환 및 반품은 제품을 우선 회수하여 회수된 부분에 한해서 확인 후 처리됩니다.
- A/S문의 1833-8665
04. 반품 배송비
반품 배송비
반품사유 |
반품 배송비 부담자 |
단순변심 |
고객 부담
최초 배송비를 포함해 왕복 배송비가 발생합니다.
또, 도서/산간지역이거나 설치 상품을 반품하는 경우에는 배송비가 추가될 수 있습니다.
|
상품의 불량 또는 오배송 |
고객부담 아님
|
05. 배송상태에 따른 환불안내
환불안내
진행 상태 |
결제완료 |
상품준비중 |
배송지시/배송중/배송완료 |
어떤 상태 |
주문 내역 확인 전 |
상품 발송 준비 중 |
상품이 택배사로 이미 발송 됨 |
환불 |
즉시환불 |
구매취소 의사전달 → 발송중지 → 환불 |
제품회수 →검품 → 교환 및 반품여부결정 |
06. 취소방법
- 결제완료 또는 배송상품은 1:1 문의에 취소신청해 주셔야 합니다.
- 특정 상품의 경우 취소 수수료가 부과될 수 있습니다.
07. 환불시점
환불시점
결제수단 |
환불시점 |
환불방법 |
신용카드 |
취소완료 후, 3~5일 내 카드사 승인취소(영업일 기준) |
신용카드 승인취소 |
계좌이체 |
실시간 계좌이체 또는 무통장입금
취소완료 후, 입력하신 환불계좌로 1~2일 내 환불금액 입금(영업일 기준)
|
계좌입금 |
휴대폰 결제 |
당일 구매내역 취소시 취소 완료 후, 6시간 이내 승인취소
전월 구매내역 취소시 취소 완료 후, 1~2일 내 환불계좌로 입금(영업일 기준)
|
당일취소 : 휴대폰 결제 승인취소
익월취소 : 계좌입금
|
포인트 |
취소 완료 후, 당일 포인트 적립
|
환불 포인트 적립
|
상품요약정보 : 의류
상품정보고시
제품소재 |
상세설명페이지 참고 |
색상 |
상세설명페이지 참고 |
치수 |
상세설명페이지 참고 |
제조자 |
상세설명페이지 참고 |
세탁방법 및 취급시 주의사항 |
상세설명페이지 참고 |
제조연월 |
상세설명페이지 참고 |
품질보증기준 |
상세설명페이지 참고 |
A/S 책임자와 전화번호 |
상세설명페이지 참고 |
거래조건에 관한 정보
거래조건
재화 등의 배송방법에 관한 정보 |
상품 상세설명페이지 참고 |
주문 이후 예상되는 배송기간 |
상품 상세설명페이지 참고 |
제품하자가 아닌 소비자의 단순변심, 착오구매에 따른 청약철회 시 소비자가 부담하는 반품비용 등에 관한 정보 |
배송ㆍ교환ㆍ반품 상세설명페이지 참고 |
제품하자가 아닌 소비자의 단순변심, 착오구매에 따른 청약철회가 불가능한 경우 그 구체적 사유와 근거 |
배송ㆍ교환ㆍ반품 상세설명페이지 참고 |
재화등의 교환ㆍ반품ㆍ보증 조건 및 품질보증 기준 |
소비자분쟁해결기준(공정거래위원회 고시) 및 관계법령에 따릅니다. |
재화등의 A/S 관련 전화번호 |
상품 상세설명페이지 참고 |
대금을 환불받기 위한 방법과 환불이 지연될 경우 지연에 따른 배상금을 지급받을 수 있다는 사실 및 배상금 지급의 구체적 조건 및 절차 |
배송ㆍ교환ㆍ반품 상세설명페이지 참고 |
소비자피해보상의 처리, 재화등에 대한 불만처리 및 소비자와 사업자 사이의 분쟁처리에 관한 사항 |
소비자분쟁해결기준(공정거래위원회 고시) 및 관계법령에 따릅니다. |
거래에 관한 약관의 내용 또는 확인할 수 있는 방법 |
상품 상세설명페이지 및 페이지 하단의 이용약관 링크를 통해 확인할 수 있습니다. |